Najważniejsze w skrócie
- Według publicznych cenników agencje biorą zwykle 3000 € – 10 000 € jednorazowo i 50 € – 300 € miesięcznie za hosting i opiekę techniczną (stan na listopad 2026).
- Kreator stron kosztuje 15 € – 45 € miesięcznie, do tego dochodzi wiele godzin własnej pracy, często wieczorami po robocie.
- Oferty ze stałą ceną dla firm rzemieślniczych plasują się pośrodku, bo struktura i funkcje stron różnych firm są do siebie bardzo podobne.
- Zawsze warto porównywać pierwszy rok i kolejne lata, a nie tylko cenę startową.
- Koszty strony to zwykle wydatek firmowy (Betriebsausgabe); podatek VAT można odliczyć, chyba że firma korzysta ze zwolnienia dla małych przedsiębiorców.
- Kalkulator kosztów strony pokaże Państwa liczby w dwie minuty.
Ten artykuł ma charakter ogólnej informacji i nie jest poradą prawną ani podatkową. Przepisy się zmieniają: szczegóły warto sprawdzić w izbie gospodarczej lub rzemieślniczej, w swoim cechu albo u doradcy podatkowego.
Od czego zależy cena
Strona internetowa przypomina trochę łazienkę: płytki widzi każdy, ale o cenie decydują też rury za ścianą, projekt i to, kto na koniec poprawi fugę silikonową. W przypadku strony chodzi o te elementy:
- Zakres: wizytówka z trzema podstronami to coś innego niż 20 podstron usług, realizacje, zakładka kariery i kilka wersji językowych.
- Wygląd: gotowy szablon, dopasowany szablon albo projekt w całości indywidualny.
- Teksty: piszą je Państwo sami czy ktoś, kto rozumie daną branżę? Teksty to często największy pożeracz czasu.
- Zdjęcia: własne zdjęcia z telefonu, pół dnia z fotografem na budowie albo zdjęcia kupione w banku zdjęć.
- Funkcje: formularz zapytania z dodawaniem zdjęć, opinie z Google, mapa, ogłoszenia o pracę, rezerwacja terminów w warsztacie.
- Technika i prawo: dopasowanie do telefonów, czas ładowania, dostępność cyfrowa, podstawy widoczności w Google, Impressum i ochrona danych.
- Utrzymanie: hosting, domena, certyfikat SSL, aktualizacje, kopie zapasowe i to, kto wprowadza zmiany, gdy zmienią się godziny otwarcia albo ceny.
Trzy drogi i ich koszt
Droga 1: samodzielnie w kreatorze stron
Dostawcy kreatorów stron biorą za pakiety odpowiednie dla firm 15 € – 45 € miesięcznie. Brzmi tanio, a jednoosobowej firmie z czasem i smykałką może to wystarczyć. Prawdziwą ceną jest jednak Państwa czas pracy: przemyśleć strukturę, napisać teksty, wybrać i pomniejszyć zdjęcia, wyjaśnić kwestie Impressum i ochrony danych, wszystko przetestować na telefonie. Realnie trzeba liczyć 40 do 80 godzin, zanim strona będzie naprawdę gotowa. Jeśli policzyć te godziny według własnej stawki, kreator często okazuje się najdroższą drogą.
Do tego za czas ładowania, dostępność cyfrową, widoczność w Google i zgodność z prawem odpowiadają Państwo sami. A przy zmianie dostawcy strony zwykle nie da się zabrać ze sobą.
Droga 2: klasyczna agencja interaktywna
Agencja planuje i buduje stronę indywidualnie, często z warsztatem, koncepcją i kilkoma rundami projektów. Publiczne cenniki dla Austrii i Niemiec podają za to 3000 € – 10 000 € jednorazowo i do tego 50 € – 300 € miesięcznie za hosting i umowę serwisową z godzinami wsparcia (przeliczone na kwoty brutto, stan na listopad 2026). W pierwszym roku daje to razem 3600 € – 13 600 €. To może się opłacić przy szczególnych wymaganiach, np. sklepie internetowym z częściami zamiennymi albo integracji z oprogramowaniem branżowym. Za typową stronę firmową z usługami, realizacjami i kontaktem płaci się jednak często za pracę, którą wykonano już setki razy.
Droga 3: oferty ze stałą ceną dla firm rzemieślniczych
Pomiędzy są dostawcy wyspecjalizowani w jednej branży. Strona elektryka i strona stolarza potrzebują tych samych elementów (usługi, obszar działania, realizacje, zespół, zapytanie, obowiązkowe dane), więc można oprzeć się na sprawdzonym systemie i mimo to zaprojektować stronę w Państwa kolorach, z Państwa zdjęciami i tekstami. W Meine-Handwerker-Website gotowa strona kosztuje na przykład 1800 € jednorazowo, z systemem CMS do samodzielnej edycji 3600 €, do tego 30 € miesięcznie za hosting i opiekę oraz obsługa domeny od 24 € miesięcznie (wszystkie ceny brutto). Co dokładnie zawiera pakiet, opisuje strona z cenami.
| Kreator stron | Agencja | Stała cena dla rzemiosła | |
|---|---|---|---|
| Jednorazowo | bez kosztów, ale 40 do 80 godzin własnej pracy | 3000 € – 10 000 € | np. 1800 € albo 3600 € z CMS |
| Co miesiąc | 15 € – 45 € | 50 € – 300 € | np. 30 € plus domena od 24 € |
| Pierwszy rok (bez własnego czasu) | 180 € – 540 € | 3600 € – 13 600 € | cena jednorazowa plus 12 miesięcy |
| Kto wprowadza zmiany? | Państwo sami | agencja, zwykle za godziny | dostawca albo Państwo sami w CMS |
| Typowo dla | mikrofirm z czasem i smykałką | nietypowych życzeń, sklepów, integracji | firm, które chcą szybko gotowego rozwiązania |
Proszę policzyć własne liczby
Kalkulator porównuje kreator, agencję i stałą cenę dla Państwa firmy, łącznie z własnym czasem pracy.
Koszty bieżące: co wraca co roku
Cena startowa to tylko połowa rachunku. W perspektywie pięciu lat o tym, która oferta jest tańsza, decydują zwykle koszty bieżące. Te pozycje pojawiają się niemal zawsze, niezależnie od wybranej drogi:
- Hosting i SSL: miejsce na serwerze, na którym leży strona, oraz szyfrowane połączenie (kłódka w przeglądarce).
- Domena: adres w sieci, np. „elektro-mustermann.at” albo „malerei-beispiel.de”.
- Aktualizacje i bezpieczeństwo: systemy takie jak WordPress wymagają regularnych aktualizacji rdzenia, motywu i wtyczek, inaczej strona staje się podatna na ataki.
- Kopie zapasowe: kto zabezpiecza stronę i jak szybko wraca ona do sieci po awarii?
- Skrzynki e-mail: nie zawsze wliczone w hosting, często liczone za skrzynkę i miesiąc.
- Zmiany: nowa usługa, nowy pracownik, nowe godziny otwarcia, urlop firmowy. W agencjach często rozliczane godzinowo.
Ukryte koszty, których brakuje w ofertach
Typowa sytuacja: firma malarska wybiera najtańszą ofertę, a ostatecznie płaci prawie dwa razy więcej. Teksty nie były wliczone, zdjęcia z banku zdjęć trzeba było dolicencjonować, a każdą drobną zmianę po starcie rozliczano z minimalnym czasem jednej godziny. Na te punkty warto uważać:
- Teksty i zdjęcia nie są w cenie, a w drobnym druku stoi „treści dostarcza klient”.
- Prawa do zdjęć: kupione zdjęcia bez właściwej licencji mogą skończyć się kosztownym wezwaniem do zaniechania naruszeń (Abmahnung). Własne zdjęcia są lepsze i bardziej wiarygodne.
- Płatne wtyczki i czcionki, które trzeba co roku przedłużać.
- Minimalny okres umowy serwisowej: 24 lub 36 miesięcy.
- Domena zarejestrowana na agencję: przy zmianie dostawcy robi się skomplikowanie. Domena zawsze powinna być zarejestrowana na Państwa firmę.
- Koszty przeprowadzki: kto dostaje dane przy zmianie dostawcy i ile kosztuje ich wydanie?
- Teksty prawne: Impressum i polityka prywatności nie są wliczone albo są tylko szablonem bez weryfikacji.
Podatki: koszt firmowy i odliczenie VAT
Koszty strony internetowej firmy to zazwyczaj wydatek firmowy (Betriebsausgabe). Koszty bieżące, takie jak hosting, domena i opieka techniczna, rozlicza się w roku zapłaty. Czy jednorazową kwotę za wykonanie strony odpisuje się od razu, czy rozkłada na kilka lat, zależy od wysokości i rodzaju usługi. To doradca podatkowy wyjaśni w pięć minut.
Przy VAT (Umsatzsteuer) decyduje status firmy. Jeśli firma jest czynnym podatnikiem VAT, odzyskuje podatek wykazany na fakturze jako podatek naliczony (Vorsteuer), więc liczy się dla niej cena netto. Mali przedsiębiorcy korzystający ze zwolnienia (Kleinunternehmer) nie mogą natomiast odliczyć podatku naliczonego, dla nich realnym obciążeniem jest cena brutto. W Austrii zwolnienie dla małych przedsiębiorców obowiązuje od 2025 roku do obrotu 55 000 euro brutto rocznie, w Niemczech limit wynosi 25 000 euro w poprzednim roku i 100 000 euro w bieżącym roku (stan: listopad 2026, zob. źródła).
Pytania, które warto zadać przed zleceniem
Do wyjaśnienia przed podpisaniem
- Ile strona kosztuje jednorazowo, a ile miesięcznie lub rocznie?
- Czy teksty, zdjęcia i teksty prawne są wliczone w cenę?
- Ile zmian po starcie jest w cenie i ile kosztuje każda kolejna?
- Czy mogę sam zmieniać teksty, zdjęcia i godziny otwarcia i czy muszę to robić?
- Czy domena jest zarejestrowana na moją firmę?
- Na jak długo jest umowa i jak ją wypowiedzieć?
- Co dzieje się z moją stroną i danymi, gdy zmienię dostawcę?
- Czy strona jest zoptymalizowana pod telefony, czas ładowania i dostępność cyfrową?
- Czy jest śledzenie lub cookies i czy w związku z tym potrzebuję banera cookies?
- Czy mogę zobaczyć przykłady z mojej branży?
- Kto jest moją osobą kontaktową i jak szybko odpowiada?
Tak warto
- Przeliczać oferty na pięć lat
- Spisać zakres usług na piśmie
- Rejestrować domenę na własną firmę
- Prosić o przykłady z własnej branży
Lepiej nie
- Porównywać tylko cenę startową
- Podpisywać minimalny okres umowy bez czytania
- Używać kupionych zdjęć bez wyjaśnionej licencji
- Wybierać kreator bez doliczenia własnego czasu
Co się opłaca jakiej firmie
Jednoosobowa firma wykończeniowa, która żyje głównie z poleceń, nie potrzebuje rozbudowanej strony od agencji z warsztatem koncepcyjnym. Warsztat samochodowy z sześcioma pracownikami, który szuka uczniów i chce przyjmować rezerwacje serwisu online, potrzebuje więcej niż wizytówki w sieci. Warto się zastanowić, co strona ma dać: więcej zleceń w określonych usługach, mniej zbędnych telefonów, nowych pracowników? Jedno dodatkowe zlecenie na remont łazienki albo instalację fotowoltaiczną często spłaca solidną stronę już w pierwszym roku.
Jakie treści są do tego potrzebne, opisuje poradnik Co musi się znaleźć na stronie firmy rzemieślniczej. Jak zamienić odwiedzających w pasujące zapytania, wyjaśnia poradnik Więcej trafnych zapytań.
Najpierw zobaczyć, potem zdecydować
Przygotujemy darmowy projekt Państwa strony w 3 dni. Widzą Państwo efekt, zanim cokolwiek zapłacą.
Bezpłatny projekt przyszłej strony Państwa firmy.
